Transfer Abkündigung
Das neue CADCABEL Kundenportal steht in den Startlöchern und wird bald seine Tore für Sie öffnen.
Wir haben ein hochmodernes und benutzerfreundliches Web-Portal entwickelt, das speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und zukünftig eine erweiterte Palette an Services bieten wird.
Unsere bewährte Anwendung Transfer wird somit im ersten Quartal 2024 vom Kundenportal abgelöst.
Mit dem CADCABEL Kundenportal bieten wir Ihnen eine revolutionäre Plattform, die Ihnen eine noch einfachere und effizientere Nutzung unserer Leistungen ermöglicht.
Dank unserer hochentwickelten ERP-Anbindung für Einzelader- und Kabelkonfektion können Sie von schnellen Bestellprozessen und einem nahtlosen Änderungsmanagement profitieren.
Verabschieden Sie sich von zeitraubenden manuellen Auftragsabwicklungen – unser Kundenportal automatisiert den gesamten Prozess und ermöglicht Ihnen eine blitzschnelle Abwicklung.
Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass die bewährten Funktionen der CADCABEL Transfer Applikation in das Kundenportal integriert wurden. Sie können also auf vertrautes Terrain zurückkehren und zugleich von den erweiterten Möglichkeiten und Funktionen des Kundenportals profitieren.
Das Kundenportal bietet Ihnen ein personalisiertes Postfach, in dem Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen rund um Ihre Artikel und die CADCABEL Software erhalten.
Um Ihnen einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen, können Sie während einer Übergangsphase weiterhin die Transfer Applikation nutzen, während Sie gleichzeitig das Kundenportal erkunden.
Auf diese Weise können Sie sich nach und nach mit den neuen Funktionen vertraut machen und sich voll und ganz von den Vorteilen des Kundenportals überzeugen lassen.
Die FAQs:
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Das Kundenportal bietet Ihnen einen erweiterten Funktionsumfang und zahlreiche Vorteile im Vergleich zur Transfer Applikation. Sie können unabhängig von Ort und Gerät auf das Kundenportal zugreifen, da keine lokale Installation mehr erforderlich ist. Eine sichere HTTPS-Internetverbindung gewährleistet die Sicherheit Ihrer Daten mit standardisierter Authentifizierung und Verschlüsselung.
Wie gewohnt können Sie Aufträge erstellen, stornieren und den Bearbeitungsstatus einsehen.
Darüber hinaus erweitern wir kontinuierlich unsere CADCABEL Services und bieten Ihnen so eine verbesserte Auftragsverwaltung. Automatische Angebotsanfragen für neue Artikel sowie eine Übersicht des aktuellen CADCABEL Lagerbestandes sind ebenfalls verfügbar.
Zusätzlich erhalten Sie kundenspezifische Benachrichtigungen rund um Ihre Artikel und Software in Ihrem personalisierten Postfach.
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Mit der Einführung des Kundenportals haben wir die Funktionen weiter optimiert. Die Auftragsbestätigung mit garantiertem Lieferdatum wird nicht mehr direkt beim Kunden erstellt. Stattdessen erhalten Sie eine Bestellbestätigung und die Auftragsbestätigung wird automatisch freigegeben, sobald alle Planungsschritte abgeschlossen sind.
Durch diese Änderungen können wir eine effiziente Produktionsplanung gewährleisten und Ihnen weiterhin die besten Preise bieten.
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Um Zugang zum Kundenportal zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir werden Ihnen gerne einen individuellen Zugang einrichten und Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen.
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Jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen erhält einen individuellen Zugang zum Kundenportal, der personengebunden ist. Mehrere Mitarbeiter können gleichzeitig auf das Kundenportal zugreifen und auftragsrelevante Informationen innerhalb Ihres Unternehmens teilen.
Dies ermöglicht Ihnen beispielsweise bei Bestellungen die Entscheidung darüber, welche Mitarbeiter informiert werden sollen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter die Vorteile des Kundenportals voll ausschöpfen kann und dass Sie innerhalb Ihres Unternehmens effizient zusammenarbeiten können.
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Nein, für die Nutzung des Kundenportals ist keine zusätzliche Softwareinstallation erforderlich. Sie können ganz bequem über Ihren Webbrowser auf das Portal zugreifen und alle Funktionen nutzen.
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Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, finden Sie Ihre Bestell- und Auftragsbestätigungen in der Auftragsverwaltung im Kundenportal.
Die Auftragsbestätigung steht Ihnen mit geringer Verzögerung nach Auftragserteilung wie folgt zur Verfügung: Navigieren Sie zu "Auftragsverwaltung" und wählen Sie "Übersicht aktuelle Aufträge". Durch die Auswahl eines aktiven Auftrages wird der Funktionsumfang auf der rechten Seite erweitert. Unter "Dokumente" finden Sie die Bestellbestätigung und die Auftragsbestätigung.